仕事内容

☆交通費支給/男女活躍/研修充実☆

＜＜募集職種＞＞
コールセンタースタッフ

＜＜主な業務内容＞＞
大手インターネット銀行のコールセンターにて、
各種お問い合わせにご対応いただきます。

具体的には…
（1）銀行口座の限度額引き上げについてのお問い合わせ
（2）キャッシュカードの紛失盗難に関する案内
※カード紛失・盗難に関するカード停止処理など
例「カードをなくてしまって…」
（3）PC、スマートフォンからの操作案内
例「パスワードを忘れてしまった」「操作方法がわかりません」
（4）契約者からの各種変更問合せ対応
※住所変更など契約者からの各種登録内容の変更など
例「住所が変わったので登録内容を変更したい」「結婚して名字が変わったので名義変更したい」
（5）口座開設、商品やサービスに関する案内や各種取引の一次受付
例「口座を開設したい」「商品プランに関して教えてください」

上記以外にも様々なお問い合わせがありますが、
カードローンや住宅ローンについては、与信審査が必要なため対応しておりません。

＜＜入社後の流れ＞＞
まずは入社後、1週間ほどで（1）のスキルを習得し、受電対応をスタートしていただきます。
その後、（2）と（3）のスキルを、それぞれ1か月ほどの研修を経て、対応範囲を広げます。
約半年かけて「研修→OJT→実務」を繰り返しながら、段階的に業務知識を身につけていける環境です。
スキルを身につけるごとに時給もアップしていく仕組みです。

＜＜職場環境＞＞
＊「博多駅」から徒歩5分とアクセス良好なオフィスです！
＊服装は比較的自由！TシャツやデニムもOKです！
＊金髪、坊主などの髪型も自由☆
＊ネイルやピアスもOKで、オシャレを楽しみながらお仕事可能です♪

まずはお気軽にご相談ください☆彡
--------------------------------------
■お問合せ・ご応募は『応募』から
■お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393

受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00
--------------------------------------

【応募資格】
■コールセンターもしくは接客経験がある方

【求める人物像】
■分からないことをそのままにせず、マニュアルや管理者に確認しながら慎重に進められる方

【活躍】
■少人数の職場環境において、周りとのコミュニケーション関係構築が協調性をもって取り組める方・苦ではない方
■PCやシステム操作に抵抗がない方
■銀行センター経験者

待遇・福利厚生

※別途、交通費支給（上限150,000円／月）
★厚生年金
★労災保険
★雇用保険
★健康保険
★交通費支給（社内規定あり
★残業手当
★昇給あり
★服装・髪型・ネイル・アクセ等自由
★屋内原則禁煙

アピールポイント

※九州おすすめ求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」働き方をご紹介する人材サービス会社です。
＜こんな方向けのお仕事が多数！＞
・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
・オフィスワークにチャレンジしてみたい方
など多様なニーズにお応えします。
「まずは相談だけでも」という方も大活躍！電話でのスタッフ登録も好評実施中！
ハローワークでお仕事を探している方もぜひご相談ください♪

選考手順

■雇用主は、株式会社TMJとなります。
履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。
ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。
専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。

■WEB応募
⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。
応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。

■電話応募
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
9:00～18:00で受付中です。

[電話番号]
0120-939-393
[受付時間]
9:00～18:00（平日）

[面接地]
＜＜リモート面接OK＞＞
※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。

【広島本社】
広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F
【福岡支店】
福岡県福岡市中央区大名2丁目8-18
天神パークビル604号室

出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。
TEL：0120-939-393
MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp