仕事内容

キャリアップ応援！ゆくゆくは管理職！
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コールセンターの
スーパーバイザー（SV）業務
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■業務内容
クレジットカードの不正検知業務の
管理者ポジションです。
具体的には…
カード利用履歴を確認し、
不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、
別窓口からお客様へ架電やメールで
お知らせします。
その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、
カード停止解除やカード再発行の処理をする
センターでのSV業務です。

＼しっかりとした研修あり♪／
入社後2ヶ月の研修後、
SVデビューしていただきます！
・スタッフフォロー、育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
などをお任せします！

＼ステップアップが目指せる♪／
▼将来のキャリアパス
SV(スーパーバイザー)
　↓
LSV(リードスーパーバイザー)
　↓
S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)

入社後まずはOP業務、SV業務を習得いただきます。
上長と対話しながら、実績や評価などの環境があり、ゆくゆくはステップアップも可能です！

■働き方・給与
・年収285万円～
（月20時間程度の残業込みで300万円～も可）
・8:30～17:30、12:00～21:00など
・祝日休み、夏季・年末年始休み
・天神駅や西鉄バスセンター近く
・賞与、昇給あり
・服装や髪色自由、ネイルOK

経験を活かせる仕事をしたい
しっかりキャリアを積みたい
プライベートも大切にしたい
…こんな方を応援します！

まずはお気軽にご相談ください☆彡
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お問合せ・ご応募は『応募』から
お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00
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【応募資格】
＜必須＞
・スーパーバイザー業務のご経験

＜あれば尚可＞
・KPIなどの数値管理のご経験がある方
・スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方
・スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など活躍）
・クライアント折衝ができる方
・クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験がある方（※消費者金融除く）
・クレジットカード業界への深い理解がある方

待遇・福利厚生

◎賞与あり（年1回／6月）
◎昇給あり（年1回／4月）
◎通勤手当：支給あり(規定あり)
◎時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
【年収例】＜想定年収＞
304万円～320万円程度
▼例
年収348万円～366万円程度（月20時間程度の時間外込み）
※時間外労働手当は1分単位で全額支給
※平均残業時間：25時間
☆社保完備
（厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険）
☆賞与あり：年1回／6月
☆昇給あり：年1回／4月
☆交通費支給（規定あり）
☆残業手当（1分単位で全額支給）
☆育児介護支援制度
☆年次有給休暇の未消化分積立制度
☆グループ会社、関連企業の各種割引サービス
☆財形貯蓄
☆退職金制度
☆服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由

アピールポイント

※こちらは九州職業紹介求人です。

★☆★会社紹介『株式会社TMJ』★☆★
「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。

　多様な人材が働きやすい環境整備に向けた制度新設や見直しを積極的に行っております。具体的には、結婚や服喪・赴任などに伴う慶弔金・特別休暇の対象を拡大。事実婚・同性パートナー、養子縁組等の子供までを対象とするため、配偶者、子供の定義を見直し、様々な家族形態を想定した福利厚生制度へ変更。また同時に、育児をしながら働ける環境を更に充実させるため企業主導型保育事業の共同利用契約を開始。全国で提携保育園を利用できる環境を整え、保育園が見つからないことを理由とする“双方が望まない退職”リスク等を軽減していきます。

　TMJは経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指します。今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。

選考手順

■雇用主は、株式会社TMJとなります。
※エントリーには履歴書・職務経歴書が必要になります。事前にご準備いただけるとスムーズです。（データ形式、手書き形式は不問）

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＜簡単2ステップ＞
(1)応募ボタンから30秒で応募完了
↓こちらで応募確認が取れましたら…
(2)お電話で本登録（30分程度）
ご自宅でも、出先でもスマホさえあればOK♪
★応募から最短2日で就業決定も可能！

＜電話応募も可能です＞
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
電話番号：0120-939-393
受付時間：9:00～18:00（平日）

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※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。

【広島本社】
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【福岡支店】
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天神パークビル604号室

出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆

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TEL：0120-939-393
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