仕事内容

＼＼☆メール中心の問合せ対応☆／／

■業務内容：
ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問合せ対応をお願いします。
お問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。
＜よくあるお問合せ例＞
「届いた商品が届かないので交換(返品)したい」
「届いた商品に傷があるので交換(返品)したい」
「エアコンの取り付けをしてもらったが動かない」など

同じお問合せでも商品によって対応する内容が違うため
確認する内容は多いですが、
メール対応がメインのため落ち着いて判断することができます。

分からないことはすぐに聞ける環境です。
直接話しかけられなくても、チャットで質問を投げればOK◎

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■職場環境：
在籍人数：6名
年齢層：20代4割、30代4割
男女比：男性3:女性3
管理者：SV1名、LD2名
＊服装自由！ジーパンやスニーカーもOK◎
＊食堂や売店あり！ランチには困りません♪
＊休憩室完備！昼食の持ち込みもOK♪
＊その他Wi-Fi、ロッカー、電子レンジ、給湯設備、自販機や無料給茶機も完備！

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■求める人物像：
・PC操作がスムーズな方
・文章をまとめる力がある方
☆チャレンジ精神がある方にオススメ◎

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■就業条件・給与：
◎2シフト制（休憩60分）
・9:00～18:00
・9:00～16:00
・9:00～14:00
※選択可能
◎週5日勤務
◎時給1,450円（+交通費）

まずはお気軽にご相談ください☆彡
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お問合せ・ご応募は『応募』から
お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00
┗ ───────────────── ┛

【応募資格】
不問・未経験OK！

待遇・福利厚生

☆別途交通費支給(上限20,000円)
☆評価制度導入！頑張り次第で時給UP！
【月収例】例）243,600円＋交通費
＝時給1,450円×8時間(実働)×21日
※シフト(1)を選択した場合
★各種加入保険
（厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険）
★昇給あり
★残業手当
★交通費支給（上限20,000円/月）
★休憩室あり
★服装自由
★屋内原則禁煙

アピールポイント

※こちらはT募集求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」
働き方をご紹介する人材サービス会社です。
・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
・オフィスワークにチャレンジしてみたい方
など多様なニーズにお応えします。
「まずは相談だけでも」という方も大活躍！
電話でのスタッフ登録も好評実施中！
ハローワークでお仕事を探している方もぜひご相談ください♪

選考手順

■雇用主は、トランス・コスモス株式会社となります。
履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。

■WEB応募
⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。
応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。

■電話応募
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
9:00～19:00で受付中です。

[電話番号]
0120-939-393

[面接地]
※お電話時にご案内いたします。
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※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。
TEL：0120-939-393
MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp