仕事内容

バックオフィスセンターでのご就業！
スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、
スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。


お客様のお支払いに関する事務手続きのため、
ご入社後まずは約2か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。
業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、
先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら成長できるお仕事です。

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
・スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、10～15名のスタッフをサポートしていただきます。）
新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。
・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、
コミュニケーションを取りながらスタッフをサポート＆管理していただきます。
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！
・クライアントへの相談やディスカッション

※KPI管理とは
1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理
詳細は研修内でご説明いたします。

◆スタッフが実施する実務は以下のような内容です
・口座振替依頼書の枚数、不備確認
・書類のスキャニング
・データ入力
・書類発送作業 など
◆入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、
事務スタッフとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。

疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。

◆この業務のやりがい
バックオフィスセンターでのオペレーション進捗管理、全体を把握して納期までに作業を構築する力が身につきます。
※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

まずはお気軽にご相談ください☆彡
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■お問合せ・ご応募は『応募』から
■お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00
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【応募資格】
未経験可能！

【あれば尚可】
■コールセンター又は事務・接客でチームリーダーのご経験がある方
■KPIなどの数値管理のご経験がある方
■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方
■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など）
■クライアント折衝ができる方
■クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験があるかた（※消費者金融除く）
■クレジットカード業界への深い理解がある方

待遇・福利厚生

・交通費支給(上限150,000円／月)
・残業手当
・退職金制度あり
・賞与あり（年1回）
・昇給あり（年1回）
【年収例】2,749,000円～2,905,000円
残業手当20時間を含む年収：約313万円～約331万円
・社保完備
（厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険）
・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・昇格制度
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

アピールポイント

※九州おすすめ求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」働き方をご紹介する人材サービス会社です。
＜こんな方向けのお仕事が多数！＞
・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
・オフィスワークにチャレンジしてみたい方
など多様なニーズにお応えします。
「まずは相談だけでも」という方も大歓迎！電話でのスタッフ登録も好評実施中！
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選考手順

■雇用主は、株式会社TMJとなります。
履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。
ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。
専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。

『カジュアル応募&スピード決定ならシューペルワーク』
＜簡単2ステップ＞
(1)応募ボタンから30秒で応募完了
↓こちらで応募確認が取れましたら…
(2)お電話で本登録（30分程度）
ご自宅でも、出先でもスマホさえあればOK♪
★応募から最短2日で就業決定も可能！

＜電話応募も可能です＞
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
電話番号：0120-939-393
受付時間：9:00～18:00（平日）

[面接地]
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※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。

【広島本社】
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出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆

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