仕事内容

◆主なお仕事内容
夜間のコールセンターにて、オペレーターの管理を行うリーダーの方を募集します。
事務が4割です！

●どんなコールセンター？
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カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。
その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。
1.紛失盗難対応
2.クレジットカード決済の承認受付業務
3.不正検知モニタリング業務
このようにクレジットカードの不正検知を行っているセンターにてリーダー業務をお任せいたします！


●リーダーの業務内容は？
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■オペレーターのフォロー、育成
・新人オペレーターへのOJTやヘルプ対応をお任せします。
・リーダー1人につき、2～5名のオペレーターをサポートしていただきます。
■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
・日頃の会話や面談などでメンバーの困り事を確認し、環境改善へ取り組んでいただきます。

●いきなりリーダーになるのは不安……
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☆まずはオペレーターとして、実際の業務をしながら仕事内容を覚えていきます！
☆疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩社員に相談できる環境を整えています！

◆勤務条件・給与
21:50～翌9:30／休憩60分
休日：シフト制
勤務日数：週4～5日
給与：時給1,400円

◆応募資格
不問・未経験OK！

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◎夜勤専従のオフィスワークを探している
◎チームワークを大切に仕事をしたい
◎コミュニケーションをしっかり取れる仕事がしたい
◎他業種でのお客様対応の経験を活かしたい
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こんな希望がある方はぜひご相談ください♪

◆お問い合わせ・ご応募は『応募』から
◆お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00

【応募資格】
不問・未経験OK！

待遇・福利厚生

☆別途交通費支給(上限月150,000円)
☆厚生年金
☆労災保険
☆雇用保険
☆健康保険
☆残業手当
☆交通費支給
☆屋内原則禁煙

アピールポイント

※九州おすすめ求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」働き方をご紹介する人材サービス会社です。
＜こんな方向けのお仕事が多数！＞
・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
・オフィスワークにチャレンジしてみたい方
など多様なニーズにお応えします。
「まずは相談だけでも」という方も大歓迎！電話でのスタッフ登録も好評実施中！
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選考手順

■雇用主は、株式会社TMJとなります。
履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。
ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。
専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。

『カジュアル応募&スピード決定ならシューペルワーク』
＜簡単2ステップ＞
(1)応募ボタンから30秒で応募完了
↓こちらで応募確認が取れましたら…
(2)お電話で本登録（30分程度）
ご自宅でも、出先でもスマホさえあればOK♪
★応募から最短2日で就業決定も可能！

＜電話応募も可能です＞
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
電話番号：0120-939-393
受付時間：9:00～18:00（平日）

[面接地]
＜＜リモート面接OK＞＞
※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。

【広島本社】
広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F
【福岡支店】
福岡県福岡市中央区大名2丁目8-18
天神パークビル604号室

出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆

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※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。
TEL：0120-939-393
MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp