仕事内容

☆平日のみ/研修充実/残業なし☆

【業務内容】
インバウンドのコールセンターとなります。

1）受電業務
お客様から電話で問い合わせがあり、
「次のお水はいつ届くのか？」
「追加で水の注文をしたい」
「ウォーターサーバーからお水がでない・・・」
「キャンセル・解約をしたい」
などのお困りごとを中心に案内・解決をしていきます。

2）発信業務
弊社からお客様に対して
「お水・ウォーターサーバーの受け取りのお願い」
「お支払が確認できていない料金の案内」
などお客様へのサポートを行っていきます。

3）バックオフィス業務
「申込いただいたお客様への書面発送」
「メール・お問い合わせフォームへの返信」
など電話対応以外でもしっかりサポート業務を行っていきます。

【1日の流れのイメージ】
勤務時間：8:45～17:45（休憩80分）
17時に電話窓口が終了しますので、基本的に残業はありません。

08:45～出勤・朝礼
09:00～メール返信、事務処理・受電準備
10:00～受電開始
11:00～午前の10分休憩回し
13:00～お昼休憩(60分)
15:00～午後の10分休憩回し
17:00～受電終了
17:05～後処理、業務後研修
17:45～退勤!残業なし

【就業後の流れ】
約1週間ほど原宿本社にてウォーターサーバーについて研修を行います。
配属日確定後に現場にて研修開始。
座学、架電対応などで知識をつけます。
約1か月後に受電業務スタート！

【職場環境】
20代～40代が中心に活躍中！
・ネイルOK
・オフィスカジュアル
※ハーフパンツやジャージなど、カジュアルすぎる服装はご遠慮ください。
・派手な髪色・装飾はお控えください

まずはお気軽にご相談ください☆彡
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■お問合せ・ご応募は『応募』から
■お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00
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【応募資格】
・未経験OK

【歓迎】
・PCの基本操作、タイピングができる方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・接客業、飲食業などでの勤務経験がある方
・お客様対応の経験がある方
・コールセンターやカスタマーサポート業務の経験がある方
・シフトを理解し、安定した勤務が可能な方

待遇・福利厚生

※別途、交通費支給
★厚生年金
★労災保険
★雇用保険
★健康保険
★残業手当
★交通費支給（社内規定あり）
★屋内原則禁煙

アピールポイント

※こちらはT募集求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」働き方をご紹介する人材サービス会社です。
＜こんな方向けのお仕事が多数！＞
・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
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選考手順

応募受付窓口は
シューペルブリアン株式会社になります。
※シューペルブリアン株式会社は、
泰榮エンジニアリング株式会社より
採用業務を正式に委託しています。

【人材紹介】
採用後は、紹介先での直雇用になります。

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企業情報
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シューペルブリアン株式会社

許可番号
有料職業紹介事業
有料職業紹介事業許可番号：34-ユ-300135

[面接地]
※お電話時にご案内いたします。
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※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。
TEL：0120-939-393
MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp